Estas reglas rigen el uso del sitio y de los pedidos de insumos de embalaje que se arman desde el carrito. Están escritas para que cualquier taller, depósito o comercio sepa de antemano qué puede esperar de nosotros y qué esperamos de su lado.
Foltape publica fichas técnicas de cintas adhesivas, film stretch, precintos, burbuja, cartón corrugado y etiquetas de envío. Cada ficha indica ancho, espesor, rendimiento por rollo y compatibilidad con dispensadores manuales o de mesa. La información es orientativa y puede ajustarse cuando el fabricante cambia una partida. Los pedidos mixtos se arman cargando varios códigos en el carrito y ajustando cantidades por bulto cerrado. No se promete disponibilidad permanente de cada referencia: si un código se agota, se avisa antes de confirmar el despacho.
El sitio está pensado para compras por volumen y reposición frecuente. Quien carga un pedido se compromete a usar datos reales de contacto y de entrega, y a no manipular el carrito, los formularios ni los códigos de producto para alterar cantidades o referencias. El uso indebido del sitio, la extracción automatizada de contenido o la suplantación de identidad de un comercio habilitan la suspensión del acceso sin aviso previo.
Foltape responde por la calidad del insumo entregado según lo descripto en cada ficha. No responde por el resultado del embalaje armado por el cliente: la elección de la cinta, el estiramiento del film, la cantidad de vueltas o el uso de burbuja en piezas frágiles dependen de cada operación. Recomendamos probar un rollo antes de escalar el pedido a volumen completo, sobre todo cuando se cambia de proveedor o de tipo de cartón.
No nos hacemos cargo por daños indirectos derivados de un embalaje mal ejecutado, de demoras del transporte contratado por el cliente ni de pérdidas comerciales asociadas a un envío. Tampoco por el deterioro de insumos almacenados fuera de las condiciones sugeridas: los adhesivos y el film pierden prestaciones con calor, sol directo o humedad sostenida. Nuestra responsabilidad se limita al valor del insumo efectivamente entregado y observado dentro del plazo de reclamo.
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el catálogo, los plazos operativos o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página y rige desde su fecha de publicación. Si un cambio afecta pedidos ya confirmados, se comunica por los canales de contacto antes de aplicar la nueva versión. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de las condiciones vigentes.
Para consultas sobre estas condiciones, reclamos o pedidos de información, escribinos a info@foltape.com o llamanos al +595 975 180 673. También podés acercarte a Avenida Caaguazú, Ñemby, Departamento de Central, 111215, Paraguay. Atendemos de lunes a viernes en horario comercial. Las consultas vinculadas a un pedido en curso conviene hacerlas indicando el número de pedido y los códigos involucrados.